www.badmintonpro.fr

Service Clientèle

Garanties
  • Tous nos produits jouissent de la garantie légale
  • Cette garantie toutefois n'est applicable que dans les cas de vice de production. Ceux-ci seront toujours portés au jugement du teneur des licences des marques du Bénélux.
  • Raquettes: les cassures ou fêlures dues à une utilisation inapropriée ne seront jamais prises en considération pour un remplacement éventuel.
  • Les cordages ne font jamais l'objet d'un remplacement.
  • Chaussures: l'usure des chaussures est évidente. En cas d'usure précoce, celle-ci sera toujours portée au jugement du teneur des licences de marques du Bénélux.
  • En cas de contestation seuls les tribunaux d'Anvers seront compétents.
Expédition & Livraison
  • Une fois la commande reçue vous recevrez une confirmation avec les coûts totaux, les frais d'envoi inclus.
  • Une fois le paiement reçu, les articles seront envoyés.
  • Si nous ne recevons pas de paiement endéans la semaine, la commande sera annulée automatiquement.
  • Dépendant de l'endroit ou la commande doit être envoyée, la durée de l'envoi sera de 2 jours à une semaine.
  • Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire, même en cas d'envoi franco de port.
  • Vous pouvez consulter les frais de port pour votre commande en cliquant sur "Obtenir une estimation".
  • Si vous desirez recevoir votre commande plus rapidement, nous nous ferons un plaisir de vous chercher une alternative plus rapide, moyennant des frais plus élevés à votre charge.
  • Frais d'expédition Belgique: base: 5,-€ / à partir de 125,-: gratuit.
  • Frais d'expédition Pays-Bas: base: 5,- € / à partir de 125,-: gratuit.
  • Frais d'expédition France, Allemagne, Gr-Dûché du Luxembourg: base 8,-€ / à partir de 125,-€: 5,-€ / à partir de 175,-€: gratuit.
  • Frais d'expédition Royaume Uni: base 13,-€ / à partir de 150,-€: 10,-€ / à partir de 200,-€: 5,-€ / à partir de 300,-€: gratuit
  • Frais d'expédition Italie: base: 20,-€ / à partir de 150,-€: 15,-€ / à partir de 200,-€: 10,-€ / à partir de 300,-€: 5,-€ avec un poids maximum de 5 kgr. Pour tout envoi envoi supérieur à 5 kgr, demandez nous une offre de prix par mail
  • Frais d'expédition Danmark, Espagne, Suède: base: 20,-€ / à partir de 200,-€: 15,-€ / à partir de 300,-€: 10,-€ avec un poids maximum de 5 kgr. Pour tout envoi envoi supérieur à 5 kgr, demandez nous une offre de prix par mail
  • Frais d'expédition Autriche, Suisse, République Tchèque, Finlande et Portugal:base: 25,-€ / à partir de 200,-€: 20,-€ / à partir de 300,-€: 15,-€ avec un poids maximum de 5 kgr. Pour tout envoi envoi supérieur à 5 kgr, demandez nous une offre de prix par mail
  • Frais d'expédition Estonie, Grèce, Irlande, Lettonie, Monaco, Malte, Norvège: base: 30,-€ / à partir de 200,-€: 25,-€ / à partir de 300,-€: 20,-€  avec un poids maximum de 5 kgr. Pour tout envoi envoi supérieur à 5 kgr, demandez nous une offre de prix parmail.
  • Frais d'expédition Etats-Unis: base: 25,-€ / à partir de 200,-: 20,- / à partir de 300,-: 15,-€  avec un poids maximum de 5 kgr. Pour tout envoi envoi supérieur à 5 kgr, demandez nous une offre de prix par mail .
  • Frais d'expédition Canada: 35,-€  avec un poids maximum de 5 kgr. Pour tout envoi envoi supérieur à 5 kgr, demandez nous une offre de prix par mail
  • Autres pays ou un envoi dépassant les 5 kgr, demandez nous une offre de prix par mail .
  • Une taxe d'importation peut être levée dans certains pays en dehors de l'Europe ou de la Communauté Européenne. Celle-ci incombe entièrement à l'acheteur.
Confidentialité & Securité
  • Badmintonpro garantit que l’identité des visiteurs ne sera pas utilisée dans un but publicitaire, sauf avec accord préalable.
  • Quant au contenu de ces pages Web, il représente uniquement une information générale de référence que Badmintonpro se réserve le droit de modifier sans notification préalable.
  • Badmintonpro décline toute responsabilité quant aux erreurs ou omissions possibles contenues dans les informations de ce site, ainsi que des usages ou conséquences pouvant découler de l’utilisation de ces contenus par des tiers.
  • Toute information et tout texte publiés dans ces pages Web restent l’entière propriété de Badmintonpro.
  • Veuillez nous adresser vos commentaires par mail.
Retours & Echanges
  • Des retours apres 2 semaines seront refusés.
  • Les articles renvoyés doivent revenir dans leur emballage d'origine.
  • Veuillez ajouter une copie de votre paiement lors du renvoi de l'article.
  • Les articles portés, utilisés et tâchés seront refusés.
  • Les articles soldés ou fin de série ne sont jamais repris.
  • Les frais d'envoi ainsi que les frais de retour ne sont jamais remboursés en cas de retour.
  • Les retours se font toujours à charge du client. Prendre contact au préalable par le formulaire contact.
  • Les échanges ne sont acceptés que pour des articles sans logos personalisés et endéans quinze jours.
  • Les raquettes cordées selon des désirs spécifiques du client ne seront jamais reprises.
  • Adresse de retour: BADCON bvba , Kerkstraat 102, B-2950 Kapellen, Belgique
.
Commander
  • Est-ce que je peux modifier une commande?
Modifier une commande n'est pas toujours possible. En effet, dès que vous avez validé votre commande, celle-ci est déjà en cours de traitement. N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone au 00-32(0)497 46 41 84
  • Je souhaite changer de lieu de livraison de la commande
Dès que vous avez validé votre commande, celle-ci est déjà en cours de traitement. Il est donc impossible de modifier votre lieu de livraison. Pour toute information complémentaire, contactez nous au 00-32(0)497 46 41 84
Paiement, Prix & Promotions
  • Le montant minimum de commande est de 10,- € en cas de paiement par le module OGONE.
  • Si vous choisissez de payer par virement bancaire, votre commande sera envoyée dès réception du paiement sur le compte de BADCON bvba (Badmintonpro)
  • Les prix de nos produits sont garantis jusqu'au 30 décembre de l'année .
  • Badmintonpro se réserve le droit d'adapter ses prix en cas de modification des taux de T.V.A. ou des hausses de prix de nos fournisseurs.
  • Sauf mention contraire, les réductions de prix proposées par Badmintonpro sont non cessibles, non cumulables avec une autre offre et ne sont valables que durant 1 mois à compter de la date d'envoi de l'offre. Lorsque vous annulez ou renvoyez un article, vous renoncez à la réduction qui lui est affectée.
Voir Commandes
  • Dès que vous avez passé commande vous recevrez un couriel avec un link pour visualiser votre commande et le statut de celui-ci.

Mise à Jour de votre Compte
  • Comment faire pour modifier mes coordonnées?
Rendez-vous dans la rubrique "MON ESPACE CLIENT" et cliquez sur "MODIFIER MES INFOS"
  • J'ai oublié mon mot de passe
Rendez-vousdans la rubrique "mon espace client". Cliquez sur "j'ai oublié mon mot de passe. Vous le recevrez par e-mail dans les minutes qui suivent. Pour plus d'information contactez-nous.
  • Comment se désabonner de la newletter?
Il vous suffit de l'indiquer dans la rubrique "mon espace client".
Dans chaque newsletter, un lien vous permet également de vous désabonner

Contactez-nous

Informations de contact

* Champs obligatoires

© 2012 Badmintonprol. All Rights Reserved.